Általános Szerződési Feltételek

1. Szolgáltató adatai

  • Név: Virág László egyéni vállalkozó
  • Székhely: 8700 Marcali, Ezerjó utca 9.
  • Telefon: +36 30 407 8294
  • E-mail: info@vivaklima.hu
  • Adószám:
  • Nyilvántartási szám:

2. Szolgáltatások köre

A Szolgáltató elsősorban a következő szolgáltatásokat nyújtja:

  • Klímaberendezések értékesítése (telefons vagy emailes egyeztetés alapján)
  • Klímaberendezések helyszíni telepítése, beüzemelése
  • Klímák karbantartása, javítása
  • Villanyszerelési munkák:

A szolgáltatásokat Zala megyében és környékén végzi.

3. Kapcsolatfelvétel és megrendelés menete

A megrendelés az alábbi módon történik:

  • A weboldalon online megrendelés nem lehetséges.
  • Az érdeklődők az űrlapon keresztül vagy telefonon tudják felvenni a kapcsolatot.
  • A kapcsolatfelvétel után e-mailben vagy telefonon történik az ajánlatadás.
  • A szolgáltatás megrendelése és teljesítése minden esetben egyedi megállapodáson alapul.

4. Fizetési feltételek

előre egyeztetett módon.

A pontos összeg a megrendelés, felmérés és egyeztetés során kerül meghatározásra.

5. Teljesítés és határidők

A munkavégzés pontos időpontja a felek közötti egyeztetés tárgya.

A Szolgáltató nem vállal garantált teljesítési határidőt, de törekszik a mielőbbi elvégzésre.

6. Garancia

A kivitelezésre (szerelésre) a Szolgáltató 1 év garanciát vállal.

A forgalmazott berendezésekre a gyártói garancia vonatkozik.

Nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra nem vonatkozik a garancia.

7. Elállási jog

A szolgáltatás teljesítésének megkezdéséig az ügyfél jogosult elállni a megrendeléstől.

A teljesítés megkezdését követően (pl. helyszíni kiszállás, szerelés) az elállási jog megszűnik.

8. Panaszkezelés

A vásárlók és ügyfelek panasszal az alábbi elérhetőségeken élhetnek:

A panaszokat legkésőbb 15 munkanapon belül kivizsgáljuk és visszajelzést adunk.

9. Adatvédelem

Az adatkezeléssel kapcsolatos részletek az Adatvédelmi Tájékoztatóban találhatók.